Стартовое условиеПриветствие
Добро пожаловать в «Гранат»! 🍷 Забронировать стол, посмотреть меню или заказать банкет?
Забронировать столМенюБанкет
- «Забронировать стол»Гости
- «Меню»Меню
- «Банкет»Банкет
Если не понялЕсли не понял
Напишите «бронь», «меню» или «банкет».
ШагГости
На сколько человек нужен стол?
246+
- любой ответ → сохранить в #{guests}Дата и время
ШагМеню
Меню и винная карта: https://example.com/menu
Хит недели — ягнёнок на углях, 1 490 ₽. Заказать заранее, чтобы было готово к приходу?
ПредзаказЗабронировать стол
- «Предзаказ»Предзаказ
- «Забронировать стол»Гости
ШагБанкет
Банкеты от 15 гостей: зал до 60 человек, сет-меню от 3 500 ₽/чел. Напишите дату, число гостей и повод — менеджер посчитает.
- любой ответ → сохранить в #{banquet}Заявка на банкет
ШагДата и время
На какой день и время? Например: «пятница 19:30».
- любой ответ → сохранить в #{when}Имя и телефон
ШагПредзаказ
Напишите блюда и количество — добавим к брони, приготовим к вашему приходу.
- любой ответ → сохранить в #{preorder}Гости
Сделка в CRMЗаявка на банкет
Спасибо! Менеджер банкетов свяжется в течение часа.
pause_bot
ШагИмя и телефон
На кого бронируем? Напишите имя и телефон — подтвердим за минуту.
- если похоже на телефон → сохранить в #{phone}Стол забронирован
- любой другой ответНеверный номер
Без переходаНеверный номер
Не вижу номера телефона. Пример: +7 999 123-45-67
Сделка в CRMСтол забронирован
Готово! Стол на #{guests} гостей, #{when}. Ждём вас 🍽
За 2 часа напомним.
ШагНапоминание
Напоминаем: сегодня стол на #{guests} гостей в «Гранате», #{when}. Всё в силе?
Да, будуПеренестиОтменить