Главная / Бот для MAX
Мессенджер MAX

Чат-бот для MAX без программирования

Соберите бота для мессенджера MAX в визуальном конструкторе: запись клиентов, заказы, ответы ИИ по вашим документам и CRM. Тот же сценарий сразу работает в Telegram, ВКонтакте и на сайте.

Проект создастся со сценарием «Онлайн-запись со свободным временем».
так это выглядит в MAX
  1. Клиент: «Хочу записаться на стрижку»
  2. Бот: «Ближайшее свободное время: сегодня 18:00, завтра 11:00 и 15:30»
  3. Клиент нажимает «Завтра 11:00»
  4. Бот: «Записал к Алексею на завтра 11:00. Напомню за 2 часа»
  5. Запись в журнале, клиент в CRM

Как подключить

  1. Профиль на платформе MAX. На business.max.ru создайте профиль организации, ИП или самозанятого и пройдите верификацию. Самозанятые подтверждаются через Госуслуги, компании и ИП через Госуслуги, T-Business ID или Alfa ID.
  2. Бот и модерация. В разделе «Чат-боты» нажмите «Создать», загрузите логотип 500×500 и заполните название и описание. Модерация занимает до 48 часов по рабочим дням.
  3. Токен в AveBot. Когда бот опубликован, нажмите у него ⋮ → «Настройки» и скопируйте токен. В AveBot вставьте его в разделе «Каналы»: вебхук подключится сам.
  4. Сценарий из шаблона. Выберите шаблон под свою нишу, поправьте тексты и цены и проверьте диалог в симуляторе. Пока бот на модерации, сценарий уже можно собирать.

Пошаговая инструкция: как создать бота в MAX →

Что умеет бот

Сценарий из блоков

Кнопки, вопросы, условия и таймеры собираются на схеме. Симулятор показывает диалог до запуска и объясняет, почему бот ответил именно так.

Один бот на все мессенджеры

MAX, Telegram, ВКонтакте и чат на сайте работают по одной схеме. Клиенты и переписка из всех каналов собираются в общем inbox.

ИИ-ассистент

Отвечает по вашим документам и прайсу, понимает фото и скриншоты, которые присылают клиенты.

Запись и оплата

Онлайн-запись по свободному времени сотрудников, счёт кнопкой в чате через вашу ЮKassa или Robokassa.

CRM и рассылки

Каждый клиент из MAX попадает в CRM со сделкой. Рассылки по спискам и меткам уходят только тем, кто не отписался.

Оповещения сотрудников

Смены, аварии, собрания: сообщение в MAX с кнопкой «Прочитал» и отчёт, кто подтвердил, а кто нет.

Что важно знать о MAX

  • Бота в MAX создают только организации, ИП и самозанятые, которые прошли верификацию. Физлицу без статуса платформа бота сейчас не даёт.
  • Самозанятый может создать до 2 ботов, организация или ИП до 5.
  • Ссылку на бота платформа назначает сама: max.ru/idИНН_bot для компаний и ИП, se и номер профиля для самозанятых.
  • После модерации бота находят через поиск в MAX, а ссылку и QR-код можно поставить на сайт, в соцсети и на кассу.
Сценарии

Готовые шаблоны для MAX

Ставятся в один клик и работают во всех подключённых мессенджерах сразу. Схему каждого можно посмотреть до регистрации.

Вопросы

Что спрашивают про бота в MAX

Можно ли перенести бота из Telegram в MAX?

Да. Подключите MAX к тому же проекту: сценарий, переменные и CRM общие, заново ничего собирать не нужно.

Нужен ли ИП, чтобы сделать бота в MAX?

ИП не обязателен, подойдёт профиль самозанятого с верификацией через Госуслуги. Физлицу без статуса платформа MAX бота сейчас не даёт.

Почему бот на модерации?

MAX проверяет каждого бота до 48 часов по рабочим дням и, пока идёт проверка, не даёт менять его настройки. Сценарий в AveBot тем временем можно собирать и проверять в симуляторе.

Работают ли кнопки, фото и файлы?

Да: кнопки под сообщением, фото, видео, аудио и файлы в обе стороны. Фото от клиентов видит и ИИ-ассистент.

Можно ли делать рассылки в MAX?

Да, на тарифах «Бизнес» и «Про»: по спискам и меткам, только тем, кто не отписался.

Сколько стоит?

Бесплатный тариф даёт 1 канал и 100 сообщений в сутки, этого хватит, чтобы запустить бота в MAX. «Бизнес» стоит 2 490 ₽ в месяц за проект, первые 7 дней бесплатно.

Бот в MAX за вечер

Пока MAX проверяет бота, соберите сценарий из шаблона и проверьте его в симуляторе. После модерации останется вставить токен.

Решения по отраслям · Тарифы