Подписка по подразделению или дому, массовое оповещение из раздела «Рассылки», подтверждение получения «Я в безопасности» и сигнал «нужна помощь» дежурному.
Сделка в CRM Сбор данных
Бесплатно. Проект создастся уже с этим сценарием.
Схема · 8 блоков, 4 переходов
Как работает
Сценарий по шагам
Что бот пишет клиенту и куда ведёт каждый ответ. Всё это можно поменять в конструкторе после установки.
Стартовое условиеПодписка
Это канал оповещений. Здесь приходят важные сообщения: аварии, эвакуация, изменения графика. К какому подразделению вы относитесь?
ПроизводствоОфисСкладДругое
любой ответ → сохранить в #{department}ФИО
Стартовое условиеПодтверждение
Спасибо, #{fullname}, отметил: в безопасности. Следуйте указаниям ответственного.
Если не понялЕсли не понял
Если это срочно — напишите «помощь». Чтобы подтвердить получение — «в безопасности».
ШагФИО
Спасибо. Напишите фамилию и имя — так дежурный увидит, кто подтвердил получение.
любой ответ → сохранить в #{fullname}Подписан
Стартовое условиеНужна помощь
Понял, #{fullname}. Передаю дежурному — оставайтесь на связи и напишите, где вы находитесь.
pause_bot
после сигнала о помощиГде вы
ШагПодписан
Готово, #{fullname}. Вы получаете оповещения для «#{department}». Когда придёт сообщение — ответьте «в безопасности» или «помощь».
ШагГде вы
Дежурный уже видит ваше сообщение. Уточните место — этаж, помещение, ориентир.
любой ответ → сохранить в #{where}Дежурному
Сделка в CRMДежурному
Передано: #{fullname}, #{where}. Помощь направлена.
Поставить «Оповещение сотрудников и жителей»
Регистрация — минута. Шаблон окажется в конструкторе, а проверить его можно в симуляторе ещё до подключения мессенджера.